Ønsker du at fortryde dit køb?
Vi hjælper dig naturligvis gerne, hvis du ønsker at annullere din bestilling. For at vi kan finde din ordre i vores system og behandle din fortrydelse hurtigst muligt, beder vi dig udfylde nedenstående. Sådan gør du: Indtast venligst dit ordrenummer samt den e-mailadresse, som du brugte, da du lagde bestillingen.
Hvor finder jeg mit ordrenummer? Du kan finde ordrenummeret i den ordrebekræftelse, vi sendte til din e-mail, umiddelbart efter du gennemførte dit køb. Herunder kan du se et eksempel på, hvor i e-mailen ordrenummeret er placeret:
Vigtig information: Hvis din ordre allerede er afsendt Vi bestræber os altid på at pakke og sende vores ordrer så hurtigt som muligt. Vær derfor opmærksom på følgende:
Hvis din ordre allerede er pakket og afsendt fra vores lager, er det desværre ikke længere muligt at annullere den. I det tilfælde overgår det til en almindelig returnering, og du skal derfor selv betale for fragten tilbage til os.
Vil du vide mere om dine rettigheder ved fortrydelse og returnering? Du kan finde alle detaljer i vores salgs- og leveringsbetingelser her.